Die meist gestellten Fragen zu unserem Parkservice

Wo befindet sich Ihr Parkplatz am Flughafen Düsseldorf?

Wir befinden uns am Kieshecker Weg 153, 40468 Düsseldorf – in unmittelbarer Nähe zum Flughafen Düsseldorf. Dadurch profitieren Sie von besonders kurzen Transferzeiten von nur einer Minute.

Wie funktioniert das Parken am Flughafen Düsseldorf bei Ihnen?

Sie können zwischen zwei komfortablen Optionen wählen:

Valet: Abwicklung direkt am Terminal
Shuttle: Parken auf unserem Gelände mit Shuttle-Transfer

Beide Varianten ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Anreise zum Flughafen.

Wie funktioniert der Shuttle-Service am Flughafen Düsseldorf?

Unser Shuttle-Service ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz und sorgt für einen schnellen und komfortablen Transfer zwischen Parkplatz und Abflugterminal B/C.
Nach Ihrer Landung und Gepäckabholung kontaktieren Sie uns bitte kurz telefonisch unter unserer Hotline +49 (0) 211 42 999 800 und begeben sich anschließend zum Abflugterminal B/C. Ihr Shuttle erwartet Sie dort oder trifft in wenigen Minuten ein.

Wie funktioniert der Valet-Service am Flughafen Düsseldorf?

Beim Valet-Service fahren Sie direkt zum Terminal des Flughafens Düsseldorf. Bitte rufen Sie uns 15 Minuten vor Ihrer Ankunft an, damit unser Mitarbeiter pünktlich zur Fahrzeugübergabe bereitsteht.

Ihr Fahrzeug wird anschließend auf einer unserer Parkflächen geparkt, während Sie entspannt zum Check-in gehen.
Nach Ihrer Landung wird Ihr Fahrzeug wieder am vereinbarten Treffpunkt am Flughafen bereitgestellt.

Wie lange dauert der Transfer zum Flughafen Düsseldorf?

Der Transfer vom Parkplatz zum Flughafen Düsseldorf dauert nur 1 Minute, da sich unser Standort in direkter Nähe zum Flughafen befindet.

Wie viel Zeit sollte ich vor Abflug einplanen?

Wir empfehlen, etwa 5–10 Minuten für die Fahrzeugübergabe und den Shuttle-Transfer einzuplanen.

Was passiert bei Flugverspätung?

Unser 24/7 Shuttle-Service ist flexibel. Auch bei Verspätungen holen wir Sie selbstverständlich ab. Bitte informieren Sie uns kurz telefonisch.

Was passiert mit meinem Auto während der Reise?

Je nach Auslastung und Saison wird Ihr Fahrzeug entweder direkt auf unserem Hauptgelände am Flughafen Düsseldorf oder auf einer unserer nahegelegenen, gesicherten Außenflächen geparkt.

Kurzzeitbuchungen verbleiben in der Regel am Standort in unmittelbarer Flughafennähe. Fahrzeuge mit längerer Parkdauer – meist ab etwa einer Woche – werden auf eines unserer Parkgelände im Umkreis von maximal 6,5 Kilometern überführt.

Wann und wie bezahle ich das Parken?

Die Bezahlung erfolgt bei Fahrzeugabgabe vor Ort – bar oder bequem mit EC- oder Kreditkarte.

Gibt es zusätzliche oder versteckte Kosten?

Nein. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Wie werden die Parkkosten berechnet?

Die Abrechnung erfolgt pro angebrochenem Kalendertag.

Kann ich meine Parkplatz-Reservierung stornieren?

Ja, eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Reservierungsbeginn kostenfrei möglich. Danach werden 50 % des Buchungspreises berechnet.

Kann ich meinen Wagen selbst parken und den Schlüssel behalten?

Ja, bei entsprechender Buchung können Sie Ihr Fahrzeug selbst parken und den Schlüssel während Ihrer Reise behalten.

Bitte beachten Sie, dass hierfür eine vorherige telefonische Abstimmung über unsere Hotline (+49 (0) 211 42 999 800) erforderlich ist.
Je nach Auslastung und Saison können zusätzliche Gebühren anfallen.

Was muss ich bei übergroßen Fahrzeugen beachten?

Fahrzeuge mit einer Länge von mehr als 5,10 Metern oder einer Breite von über 2,00 Metern (ohne Außenspiegel) gelten als übergroß.

Bitte geben Sie die entsprechenden Maße bereits bei der Buchung an. Je nach Fahrzeuggröße, Auslastung und Saison kann ein gesondertes Entgelt anfallen oder die Buchung nur eingeschränkt möglich sein.

Was muss ich bei Änderungen meiner Flugdaten tun?

Bitte informieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihre Buchung entsprechend anpassen können.

Was ist bei sperrigem Gepäck zu beachten?

Sie müssen nichts weiter beachten – auch sperriges Gepäck wie Golfbags, Kinderwagen oder Tierboxen transportieren wir problemlos.

Was passiert, wenn mein Auto nicht anspringt?

Wir unterstützen Sie gerne mit kostenlosen Starthilfe.

Welche Vorteile habe ich als Stammkunde?

Als Stammkunde profitieren Sie von:

• 10 % Rabatt auf jede Buchung
• schnellerem Buchungsprozess
• automatisch gespeicherten Daten

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein, aber ein Kundenkonto ermöglicht eine deutlich schnellere und bequemere Buchung sowie einen Treuerabatt.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Support-Team ist 24/7 für Sie erreichbar:

+49 (0) 211 42 999 800
service@flypa.de