Park hizmetimiz hakkında en sık sorulan sorular

Başka sorularınız mı var? Lütfen bize şu adrese e-posta gönderin: service@flypa.de

Düsseldorf Havalimanı\'ndaki park yeriniz nerede?

Adresimiz: Kieshecker Weg 153, 40468 Düsseldorf – Düsseldorf Havalimanı\'nın hemen yakınında. Bu sayede, sadece bir dakika süren son derece kısa transfer sürelerinden yararlanabilirsiniz.

Düsseldorf Havalimanı\'nda otopark hizmeti nasıl işliyor?

İki rahat seçenek arasından seçim yapabilirsiniz:

Vale hizmeti: İşlemler doğrudan terminalde yapılır
Servis: Tesisimizde park etme ve servis transferi

Her iki seçenek de havalimanına hızlı ve sorunsuz bir ulaşım sağlar.

Düsseldorf Havalimanı\'na servis hizmetimiz nasıl işliyor?

Servis hizmetimiz 24 saat boyunca hizmetinizdedir ve otopark ile B/C kalkış terminali arasında hızlı ve konforlu bir ulaşım sağlar.
Uçağınız indikten ve bagajınızı aldıktan sonra lütfen +49 (0) 211 42 999 800 numaralı hattımızı arayarak bizimle iletişime geçin ve ardından B/C kalkış terminaline gidin. Servis aracımız sizi orada bekliyor olacak veya birkaç dakika içinde oraya varacaktır.

Düsseldorf Havalimanı\'ndaki vale hizmeti nasıl işliyor?

Vale hizmeti ile doğrudan Düsseldorf Havalimanı terminaline gidebilirsiniz. Lütfen varışınızdan yaklaşık 10–15 dakika önce bizi arayın, böylece görevlimiz araç teslimatı için zamanında hazır bulunabilir.

Siz rahatça check-in işlemlerinizi yaparken, aracınız park alanlarımızdan birine park edilecektir.
Uçağınız indikten sonra, aracınızı havalimanındaki kararlaştırılan buluşma noktasına geri getireceğiz.

Düsseldorf Havalimanı\'na transfer ne kadar sürer?

Otoparktan Düsseldorf Havalimanı\'na ulaşım sadece 1 dakika sürer, çünkü tesisimiz havalimanının hemen yakınında yer almaktadır.

Uçuş öncesinde ne kadar zaman ayırmalıyım?

Araç teslimatı ve servis transferi için yaklaşık 5–10 dakika ayırmanızı öneririz.

Uçuş rötarında ne olur?

7/24 hizmet veren servisimiz esnektir. Gecikmeler olsa bile sizi elbette almaya geliriz. Lütfen bizi telefonla kısa bir şekilde bilgilendiriniz.

Seyahat sırasında arabama ne olacak?

Yoğunluk ve mevsime bağlı olarak, aracınız ya Düsseldorf Havalimanı\'ndaki ana tesisimizde ya da yakınlardaki güvenli açık otoparklarımızdan birinde park edilecektir.

Kısa süreli rezervasyonlar genellikle havalimanına çok yakın olan tesisimizde kalır. Daha uzun süreli park eden araçlar – genellikle bir haftadan itibaren – maksimum 6,5 kilometre mesafedeki otoparklarımızdan birine nakledilir.

Park ücretini ne zaman ve nasıl ödeyeceğim?

Ödeme, aracı teslim ederken yerinde yapılır – nakit olarak veya banka kartı ya da kredi kartıyla kolayca.

Ek veya gizli masraflar var mı?

Hayır. Tüm fiyatlar, yasal KDV dahil nihai fiyatlardır.

Park ücreti nasıl hesaplanır?

Faturalandırma, başlanan her takvim günü için yapılır.

Park yeri rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Evet, rezervasyonun başlamasından 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Bu süreden sonra rezervasyon ücretinin %50\'si tahsil edilir.

Arabamı kendim park edip anahtarı yanımda tutabilir miyim?

Evet, bir park yeri rezervasyonu yaptığınızda aracınızı kendiniz park edebilir ve seyahatiniz boyunca anahtarınızı yanınızda bulundurabilirsiniz. Bu hizmet, doluluk durumuna ve sezona bağlı olarak küçük bir ücret karşılığında sunulmaktadır. Burada dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, anahtar teslimi yapılmayan bir rezervasyon durumunda +49 (0) 211 42 999 800 numaralı telefondan bize ulaşmanız gerektiğidir.

Büyük boyutlu araçlarda nelere dikkat etmeliyim?

Uzunluğu 5,10 metreden fazla veya genişliği 2,00 metreden fazla olan araçlar (dış aynalar hariç) büyük boyutlu araç olarak kabul edilir.

Lütfen rezervasyon sırasında ilgili ölçüleri belirtiniz. Aracın boyutuna, doluluk durumuna ve mevsime bağlı olarak ek ücret uygulanabilir veya rezervasyonun yapılması kısıtlanabilir.

Uçuş bilgilerimde değişiklik olduğunda ne yapmalıyım?

Lütfen bize telefon veya e-posta yoluyla bilgi verin, böylece rezervasyonunuzu buna göre düzenleyebilelim.

Hacimli bagajlarda nelere dikkat edilmelidir?

Başka bir şeye dikkat etmenize gerek yok – golf çantaları, bebek arabaları veya evcil hayvan taşıma kafesleri gibi hacimli bagajları da sorunsuz bir şekilde taşıyoruz.

Arabam çalışmazsa ne olur?

Aracınız için ücretsiz akü takviyesi hizmeti sunmaktan mutluluk duyarız.

Sadık bir müşteri olarak ne gibi avantajlarım var?

Sadık müşteriler olarak şu avantajlardan yararlanabilirsiniz:

• Her rezervasyonda %10 indirim
• daha hızlı rezervasyon süreci
• otomatik olarak kaydedilen veriler

Müşteri hesabı açmam gerekiyor mu?

Hayır, ancak bir müşteri hesabı, rezervasyon işlemini çok daha hızlı ve kolay hale getirir ve sadakat indirimi sağlar.

Başka sorunuz var mı?

Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir:

+49 (0) 211 42 999 800
service@flypa.de